01 Contas de pagamento · União Europeia
Uma conta em euros para operar fora da Europa.
Contas de pagamento para empresas e particulares na União Europeia. Corredores próprios para o Brasil e para a China. O câmbio e a comissão são apresentados antes de cada confirmação.
02 Duas contas
Dois produtos distintos, não o mesmo com outro nome.
Mudam os limites, os documentos exigidos na abertura, o preçário e a forma de autorizar pagamentos. A escolha é feita no início e determina todo o processo.
Empresas
Para empresas com sede ou filial na União Europeia que compram fora dela.
- IBAN em nome da empresa
- Pagamento a fornecedores internacionais com referência à fatura
- Vários utilizadores, com aprovação a dois
- Ficheiros SEPA em lote
Particulares
Para residentes na União Europeia com compromissos financeiros noutro país.
- IBAN pessoal em euros
- Valor de chegada definido antes da confirmação
- Autenticação forte em todas as operações
- Comprovativo por operação, arquivado na conta
03 Empresas
A conta com que a empresa compra no estrangeiro.
Recebe dos clientes europeus, converte quando o câmbio serve, paga o fornecedor. Não substitui o banco da empresa — ocupa a operação que o banco trata mal.
Recebimento em euros
Os clientes pagam para o IBAN da empresa por transferência SEPA. Sem conta intermediária e sem referências de terceiros na fatura.
Câmbio fixado
A taxa e a comissão são apresentadas antes da aceitação e ficam fixadas nesse momento. A margem é indicada em separado da taxa.
Pagamento ao fornecedor
Com referência à fatura ou ao contrato associada à operação. O comprovativo fica na conta, com data-valor, taxa aplicada e comissão.
04 Particulares
Uma conta europeia para quem mantém obrigações noutro país.
É uma conta de pagamento com IBAN próprio, não uma aplicação de remessas. O saldo permanece à ordem do titular e sai quando este o determinar.
Valor de chegada definido
O montante a receber no destino é indicado antes da confirmação, já líquido de comissão e câmbio.
Uma conta, não três aplicações
Recebimento do salário, pagamentos correntes na Europa e envios para o exterior no mesmo IBAN.
Comprovativo por operação
Cada operação gera comprovativo com data-valor, taxa aplicada e comissão cobrada, arquivado na conta.
05 Corredores
Para onde os fundos são encaminhados.
Cada corredor é aberto individualmente e só é anunciado como disponível quando opera de ponta a ponta. Os prazos indicados contam a partir da aceitação da operação.
| Corredor | Destino | Encaminhamento | Prazo | Estado |
|---|---|---|---|---|
| EUR → EUR | Zona SEPA | Transferência SEPA | Mesmo dia | Disponível |
| EUR → BRL | Brasil | TED na conta do beneficiário | Mesmo dia a 3 dias | Disponível |
| USD → BRL | Brasil | TED, a partir de saldo em dólares | Mesmo dia a 3 dias | Disponível |
| EUR → CNY | China | Pagamento a fornecedor, com fatura associada | 2 a 3 dias | Disponível |
| EUR → MZN | Moçambique e PALOP | A anunciar | — | Em preparação |
No corredor do Brasil, a velocidade de liquidação é escolhida na operação — mesmo dia, dia seguinte ou até três dias úteis — com preço distinto para cada uma.
O destinatário no estrangeiro é beneficiário do pagamento. Não abre conta, não é sujeito a verificação e não adquire a qualidade de cliente.
06 Preçário
Comissão e margem de câmbio, apresentadas em separado.
Não há comissão de manutenção de conta nem penalização por inatividade. A margem de câmbio é indicada à parte da taxa de referência, em todas as operações.
| Operação | Comissão | Margem de câmbio |
|---|---|---|
| Abertura e manutenção | [a definir] | — |
| Recebimento SEPA | [a definir] | — |
| Pagamento SEPA | [a definir] | — |
| Pagamento Brasil · mesmo dia | [a definir] | [a definir] |
| Pagamento Brasil · até 3 dias | [a definir] | [a definir] |
| Pagamento China | [a definir] | [a definir] |
| Ficheiro SEPA em lote | [a definir] | — |
| Operação | Comissão | Margem de câmbio |
|---|---|---|
| Abertura e manutenção | [a definir] | — |
| Recebimento SEPA | [a definir] | — |
| Pagamento SEPA | [a definir] | — |
| Envio para o Brasil | [a definir] | [a definir] |
07 Abertura de conta
Documentação exigida na abertura.
O processo é integralmente online. A verificação de identidade é feita por vídeo, com revisão humana. A abertura de conta está sujeita a análise e aprovação pela VodaPay, nos termos da legislação aplicável à prevenção do branqueamento de capitais.
Empresa
- 01Certidão permanente ou código de acesso
- 02Pacto social atualizado
- 03Documento de identificação e comprovativo de morada dos representantes legais
- 04Identificação dos beneficiários efetivos com participação superior a 25%
- 05Descrição da atividade e países de contraparte
- 06Volume de pagamentos estimado por mês
Particular
- 01Cartão de cidadão, título de residência ou passaporte
- 02Comprovativo de morada emitido há menos de três meses
- 03Número de identificação fiscal
- 04Profissão e origem dos fundos
- 05Verificação de identidade por vídeo
08 Salvaguarda e conformidade
Os fundos dos clientes não integram o património da VodaPay.
Os saldos são mantidos em contas de salvaguarda segregadas junto de instituição de crédito, sem serem aplicados na atividade da empresa.
Segregação de fundos
Contas de salvaguarda distintas das contas próprias, reconciliadas diariamente e reportadas em separado.
Autenticação forte
Dois fatores no acesso e na confirmação de pagamentos. Operações acima do limite definido pelo cliente exigem segunda aprovação.
Verificação e prevenção
Identificação com revisão humana, rastreio de sanções e de pessoas politicamente expostas, e monitorização contínua de operações.
09 Sobre a VodaPay
Operamos sistema próprio, não uma camada sobre a conta de terceiros.
A VodaPay assenta num núcleo bancário próprio, gerido em infraestrutura europeia. A ausência de intermediário permite abrir corredores que nenhum fornecedor abriria em nosso nome, e responder integralmente por eles.
Quem paga para fora da Europa é cobrado duas vezes: na comissão e na taxa de câmbio. A segunda raramente é visível. A decisão que está na origem desta instituição foi apresentar ambas no mesmo ecrã, antes da confirmação.
10 Perguntas frequentes
Quem pode abrir conta?
Particulares residentes na União Europeia e empresas com sede ou filial registada na União Europeia. Empresas constituídas fora da União, sem estabelecimento europeu, não são elegíveis.
O beneficiário no estrangeiro tem de fazer alguma coisa?
Não. O beneficiário não abre conta, não é sujeito a verificação e não adquire a qualidade de cliente. Recebe na conta que já tem, no banco dele.
Quanto tempo demora a abertura?
O preenchimento conclui-se numa sessão. A verificação de identidade é imediata; a decisão sobre contas de empresa depende da análise documental e é comunicada por escrito.
O saldo pode permanecer parado na conta?
Trata-se de uma conta de pagamento e não de uma conta de depósito. O saldo destina-se à execução de pagamentos e não vence juros. Saldos inativos por período prolongado são objeto de contacto.
Que taxa de câmbio é aplicada?
Uma taxa de referência de mercado, acrescida de margem indicada em separado. A taxa é fixada no momento da aceitação e consta do comprovativo.
E se o pagamento for devolvido?
O valor é reposto na conta de origem à taxa do dia da devolução. A comissão já cobrada não é reembolsada, por o serviço ter sido prestado.
Abertura de conta online, concluída numa sessão.
Sem deslocação a balcão e sem documentação em papel.